Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit beginnt für uns bereits im Kleinen. Das beinhaltet für uns selbstverständlich auch den Schutz Ihrer Daten von Anfang an. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie daher über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufklären, die durch den Besuch unserer Website entstehen und von uns zum Teil genutzt werden, um unser Angebot für unsere Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir orientieren uns dabei an den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (im Folgenden: DSGVO), dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (im Folgenden: BDSG), sowie dem deutschen Telemediengesetz (im Folgenden: TMG).
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
ComLine GmbH Value Added Distribution
Geschäftsführer: Richard Gäbel, Anja Sobottka, Oliver Bartsch
Lise-Meitner-Straße 16
24941 Flensburg
Tel.: +49 461 77 303 300
E-Mail: info@comline-shop.de
Bei Fragen zum Datenschutz werden wir durch die So ist gut GmbH beraten. Sie erreichen unseren externen Datenschutzbeauftragten in Im Tal 10a, 24949 Flensburg, beziehungsweise unter der E-Mail-Adresse hallo@so-ist-gut.de.
Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten entsprechen denen der DSGVO bzw. des BDSG. Die wesentlichen sind:
Auf unserer Website verarbeiten wir insb. die folgenden Datenarten:
Im Rahmen von geschäftsbezogenen Verarbeitungen fallen zusätzlich folgende Datenarten an:
Personenbezogene Daten werden von den Nutzern dieser Website erhoben. Die von Ihnen erhobenen Daten werden zur Verfügungstellung dieser Website und zur Beantwortung von Kontaktanfragen verarbeitet. Darüber hinaus erfassen wir einige Daten zum Zwecke der Reichweitenmessung und um unser Angebot noch attraktiver für unsere Kunden zu gestalten. Welche Daten konkret erfasst werden, auf welche Rechtsgrundlage dies geschieht und wie wir diese verarbeiten entnehmen Sie bitte den speziellen Erläuterungen im Verlauf dieser Datenschutzerklärung.
Sie haben natürlich das Recht jederzeit ohne Angaben von Gründen Ihre erteilte Einwilligung gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf ist nicht an eine bestimmte Form gebunden und wird unabhängig von dem benutzen Medium mit Zugang wirksam und von uns beachtet. Zu Ihrer und unserer Arbeitserleichterung bitten wir den Widerruf jedoch an folgende E-Mail-Adresse zu senden: info@comline-shop.de.
Zudem verwenden wir auf unserer Website sogenannte „Cookies“. Wir weisen darauf zu Beginn der Website in einer entsprechenden Einblendung hin. Dies sind kleine Textdateien, welche lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und grundsätzlich auch Daten über den Besuch auf der jeweiligen Website hinaus bei Ihnen hinterlegen können. „Cookies“ dienen im Allgemeinen dazu, einen Nutzer auf einer Website wieder zu erkennen und Ihm so beispielsweise die erneute Eingabe von Informationen oder Einstellungen zu ersparen. Sie können jedoch auch als sogenannter „Sessions-Cookie“ lediglich für die Dauer des Besuchs auf einer Website bei Ihnen hinterlegt werden und beispielsweise zur korrekten Funktionalität des Warenkorbs eines Webshops dienen. Ein solcher „Session-Cookie“ wird mit dem Beenden Ihres Browsers automatische entfernt. Welche Cookies verwendet werden, welche Daten hinterlegt werden und zu welchem Zweck diese verwendet werden, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Ausführungen.
Sollten Sie generell auf die Nutzung von Cookies verzichten wollen, so bieten die gängigen Browser auch diese Option an. Wir weisen jedoch darauf hin, dass dies unter Umständen die Funktionalität dieser und anderer Websites beeinträchtigen kann.
Daneben haben Sie auch die Möglichkeit, dem Setzen eines Cookies von einigen größeren Anbietern zu Zwecken des Online-Marketings und des Trackings präventiv zu widersprechen. Diese Möglichkeit bieten zu einem die europäische Website http://www.youronlinechoices.com oder die US-amerikanische Website http://www.aboutads.info/choices/.
Wir weisen darauf hin, dass Sie selbstverständlich auch losgelöst vom Besuch unserer Website stets das Recht haben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO zu widersprechen.
Sie haben zudem das Recht des Widerspruchs gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO. Auch der Widerspruch ist nicht an eine bestimmte Form gebunden und wird unabhängig von dem benutzen Medium mit Zugang wirksam und von uns beachtet. Zu Ihrer und unserer Arbeitserleichterung bitten wir den Widerruf jedoch an folgende E-Mail-Adresse zu senden: info@comline-shop.de.
Ihre personenbezogenen Daten löschen bzw. sperren wir gem. Art. 17 und 18 DSGVO. Die Daten werden von uns insbesondere gelöscht, sobald der Zweck, für den wir die Daten ursprünglich erhoben haben, weggefallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Beispielsweise sind wir gesetzlich gem. § 257 Abs. 1 HGB verpflichtet Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Einzelabschlüsse nach § 325 Abs. 2a, Lageberichte, Konzernabschlüsse, Konzernlageberichte sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, Handelsbriefen, sowie Buchungsbelege für einen Zeitraum von 6 Jahren aufzubewahren. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sperren wir die Daten, sodass wir diese ausschließlich zu dem gesetzlich vorgeschriebenen Zweck verarbeiten werden.
Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, verwenden wir zur Übertragung der Website-Inhalte als auch der von Ihnen eingegebenen Daten das verbreitete Secure-Socket-Layer-Verfahren (SSL-Verfahren). Die zwischen Ihnen und unserem Hostinganbieter übertragenen Daten werden mit einer 256-bit Verschlüsselung codiert. Falls Ihr Browser keine 256-bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-bit v3 Technologie zurück.
Sinn und Zweck unserer Bemühungen um den Schutz Ihrer Daten ist stets Ihre vollständige Herrschaft über die von Ihnen gelieferten Angaben sicherzustellen. Sie haben daher, neben den bereits oben dargestellten Rechten, auch darüber hinausgehende Rechte in Bezug auf die bei uns hinterlegten personenbezogenen Daten, die wir im Folgenden gern einzeln beschreiben.
Sie haben gem. Art 15 DSGVO das Recht, von uns eine Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bekommen.
Solten wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, haben Sie gem. Art. 15 DSGVO zudem das Recht zu erfahren, welche Daten uns vorliegen. Wir werden Ihnen gem. den Vorgaben des Art. 15 DSGVO die Informationen zur Verfügung stellen.
Sie haben gem. Art. 16 DSGVO das Recht, von uns unverzüglich die Korrektur der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die bei uns hinterlegten unvollständigen Daten zu vervollständigen.
Sie haben gem. Art. 17 DSGVO das Recht, von uns unverzüglich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Punkte zutrifft und keine Ausnahmeregelung gem. Art. 17 Abs. 2,3 DSGVO gegeben ist:
Sie haben gem. Art. 18 DSGVO das Recht, von uns unverzüglich die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Wurde die Verarbeitung gemäß Absatz 1 eingeschränkt, so dürfen diese personenbezogenen Daten — von ihrer Speicherung abgesehen — nur mit Ihrer Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Bevor eine Sperrung aufgehoben wird, werden wir Sie entsprechend unterrichten.
Sie haben gem. Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt zu bekommen und zu verlangen, dass diese einem Dritten ohne Behinderung bereitgestellt werden. Einschränkungen dieses Rechts können sich aus Art. 20 DSGVO ergeben.
Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Behörde erreichen Sie unter folgender Adresse:
ULD – Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein; Holstenstraße 98, 24103 Kiel; Tel.: 0431-9881200: Fax.: 0431-9881223; E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de.
Um Ihnen diese Website zur Verfügung stellen zu können, arbeiten wir mit einem Hostinganbieter zusammen. Dieser liefert die Infrastruktur für den störungsfreien Betrieb dieser Website und stellt mit regelmäßigen Wartungen sicher, dass Ihre Daten nicht verloren gehen. Um den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung von Datenschutzstandards zu gewährleisten, haben wir auch unseren Hostinganbieter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gem. Art. 28 DSGVO zur Wahrung unserer hohen Datenschutzstandards verpflichtet. Dieser verarbeitet auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Aufrechterhaltung und des Betriebs, sowie der Sicherheit dieser Website in unserem Auftrag Bestands-, Kontakt-, Inhalts-, Vertrags-, Nutzungs- und Kommunikationsdaten der Nutzer dieser Website.
Daneben entstehen bei jedem Besuch unserer Website Nutzungsdaten. Diese beinhalten insb. den Namen der aufgerufenen Website, heruntergeladene Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, jeweils übertragene Datenmengen, Meldungen über den erfolgreichen Aufruf der Website, verwendeter Browsertyp & Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite, die IP-Adresse und den benutzten Provider. Diese verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter in unserem Auftrag und auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an dem Schutz vor Missbrauch und aus Sicherheitsgründen. Die personenbezogenen Daten werden, mit Ausnahme von solchen, deren weitere Speicherung zu Beweissicherungszwecken erforderlich sind, für die Dauer von 7 Tagen gespeichert und sodann automatisch gelöscht.
Um Ihnen die Anmeldung in unserem Webshop, sowie einen funktionierenden Warenkorb zu ermöglichen, setzen wir auf Ihrem Endgerät ein Cookie ein, dass Ihnen eine eindeutige Kennung zuweist. Die so entstehenden personenbezogenen Daten setzen wir Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO an einem funktionierenden Webshop-System ein. Bei dem Cookie handelt es sich um ein sogenanntes Session-Cookie, dass nach Verlassen unserer Website und Beendigung Ihres Browsers automatisch seine Gültigkeit verliert und in der Regel von Ihrem Browser automatisch entfernt wird.
Die Anmeldung in unserem Webshop-System können Sie entweder als Gast oder mit einem Nutzerprofilkonto durchführen. Die von Ihnen im Rahmen der Eingabemaske abgefragten Daten werden zum Zwecke der Abwicklung der Bestellung von Artikeln aus unserem Webshop verarbeitet auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO verarbeitet. Ihre Adressdaten übergeben wir darüber hinaus zum Zwecke der Zusendung an unseren Versanddienstleister.
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, so steht Ihnen hierfür unser Kontaktformular zur Verfügung. Die dort erhobenen Daten verarbeiten wir zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sollten wir darüber hinaus in geschäftlichem Kontakt bleiben, können Ihre personenbezogenen Daten auch im Rahmen des Customer Relationship Managments in einem entsprechenden System verarbeitet werden. Sofern die Daten nach Beantwortung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, werden wir diese löschen, sofern keine gesetzliche Archivierungspflichten bestehen.
Sollten Sie auch in Zukunft wünschen, über aktuelle Produkte und Informationen auf dem Laufenden zu bleiben, so bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter.
Um sicherzustellen, dass sich kein Dritter mit Ihrer E-Mail-Adresse anmeldet, ist das Anmeldeverfahren als sogenanntes „Double-Opt-In“-Verfahren ausgestaltet. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld eingegeben haben und den entsprechenden Button zur Anmeldung betätigt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die einen Link zur Bestätigung Ihrer Anmeldung erhält. Mit der Bestätigung des Links erteilen Sie zugleich Ihre Einwilligung zur weiteren Nutzung Ihrer für den Versand notwendigen personenbezogenen Daten. Zum Zwecke der Nachweisbarkeit protokollieren wir diese Anmeldung und verarbeiten Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt, IP-Adresse und die angegebene E-Mail-Adresse auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Nachweisbarkeit einer Anmeldung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse, sowie Ihren Namen verwenden wir zum Versand der Newsletter und der persönlichen Anrede Wir verarbeiten diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG, sowie auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.
Sollten Sie die Zusendung des Newsletters in Zukunft nicht mehr wünschen, können die Abonnement jederzeit kündigen. Einen entsprechenden Link zur Abmeldung finden Sie jeweils am Ende eines jeden Newsletters. Natürlich können Sie uns auch einfach eine E-Mail an folgende Adresse zukommen lassen: comline@comline-shop.de
Nach der Kündigung können wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Nachweisbarkeit der ehemals gegeben Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bis zu 3 Jahre speichern. Die Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck vorgehalten und sind zur Nutzung für andere Zwecke gesperrt.
Wir setzen auf unserer Website den Dienst „Google Analytics“ von Google auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO ein. Dies ermöglicht uns zu erfahren, was für die Besucher unserer Website besonders relevant ist, einen Überblick über unsere Besucherzahlen zu erhalten und unser Angebot noch attraktiver zu gestalten. Dieser wird von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA; im Folgenden: Google) betrieben. Auch dieser Dienst funktioniert nicht ohne den Einsatz von Cookies. Verarbeitet wird die regionale Herkunft des Besuchers, dessen Betriebssystem und die Art des Endgeräts. Des Weiteren speichert das Cookie Hinweise darauf, wie Sie zu uns gefunden haben, die sog. verweisenden Websites, sowie Zielseiten, Klickpfade, Absprungraten und die Verweildauer auf einzelnen Unterseiten.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Unsere Website ist so konfiguriert, dass Ihre personenbezogenen Daten vor der Übertragung in einen Bereich außerhalb des Regelungsbereichs der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt und damit anonymisiert werden (IP-Masking). Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Google hat zudem das sogenannte Privacy-Shield-Abkommen ratifiziert und sich zur Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts verpflichtet. Ein entsprechender Nachweis des Status ist unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active verfügbar. Wir haben zudem mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der der Vorlage unter folgendem URL entspricht: http://www.google.com/analytics/terms/de.pdf.
Sie können die Erfassung der Daten verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. In diesem Fall wird ein Browser-Cookie gesetzt, dass die Erfassung auf dieser und anderen Websites durch Google verhindert.
Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. https://www.google.de/intl/de/policies/.
Wir setzen auf unserer Website den Dienst „Google reCAPTCHA“ von Google auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an dem Schutz vor Spam und dem Schutz unserer Formularfelder vor Missbrauch gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO ein. Der Einsatz dieses Tools ermöglicht uns, zu erkennen, ob ein Mensch die Eingaben0 auf unserer Internetseite vornimmt oder dies durch einen automatisierten Prozess stattfindet. Dazu werden automatisch durch Google erzeugte Inhalte in Form von beispielsweise kleinen Bilderrätseln von Google-Servern heruntergeladen und zu deren Lösung aufgefordert. Dabei wird der Ursprungs-URL, die IP-Adresse, das Verhalten der Websitebesucher, Informationen über das eingesetzte Betriebssystem, den Browser, die Verweildauer, installierte Cookies, Angaben zu der Darstellung der Website, sowie Eingaben und Mausbewegungen des Nutzers im Bereich der reCAPTCHA-Checkbox an Google übertragen.
Die gewonnen Daten nutzt Google um Text zu digitalisieren, Bilderkennung zu unterstützen, sowie maschinelles Lernen zu verbessern. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei Google erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Selbstverständlich ist unser Unternehmen auch auf Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo und Instagram vertreten. Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich dort mit uns zu vernetzen, haben wir entsprechende Links zu den Social-Media-Plattformen gesetzt. Wir haben dabei bewusst auf den Einsatz von Plugins verzichtet. Personenbezogene Daten werden erst nach dem Wechsel zu der jeweiligen Website an diese übertragen.
Darüber hinaus stellen wir auf unserer Website Videos unter Verwendung eines Vimeo-Plugins dar. Vimeo ist ein Dienst der Vimeo Inc., 555 West 18th Street, NY, New York 10011 (im Folgenden: Vimeo). Diesen setzen wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem ansprechenden und kundenfreundlichen Funktionsweise unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO einsetzen. Wenn Sie eine Website mit einem entsprechenden Plugin besuchen, werden Ihre IP-Adresse, die von Ihnen besuchte Website, sowie Ihre Eingaben in diesem Plugin an Server von Vimeo übertragen.
Weitere Informationen zu dem Datenschutz von Vimeo finden Sie unter http://vimeo.com/privacy.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2018 und ist die derzeit aktuelle Version. Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Website und Angebote, sowie durch rechtliche Vorgaben kann es jedoch jederzeit notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit unter https://www.comline-shop.de/datenschutz/ abgerufen werden.